谈到“用户体验”相信很多人都不陌生,这也是大家需要注重的问题。一个网站如果没有很好的考虑到用户体验,哪怕是流量做得再高也无法把转化率得到一个很好的提升。现在搜索引擎算法不断调整和更新,目的就是让用户有一个更好的用户体验,说白了就是让用户能快速找到自己所需要的东西,进而让网站能留住用户,提高网站的用户体验度。其实网站用户体验一直都是个很宽泛的概念,总结起来用户体验要从以下几个方面做起 :
一、网站性能
网站打开速度如何?网站打开速度的快慢会直接影响到用户体验。可想而知,打开速度特别慢的站点是不受用户喜欢的,没有人会愿意长时间的等待。还有网站不要有过多的图片或flash,这会直接影响到网站打开速度,网站性能不仅影响用户的浏览体验,也直接影响网站SEO效果。
二、视觉设计
视觉设计颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。主要是符合大众的喜好,只有这样才能吸引用户,增加用户体验度,给网站带来很好的权重。
三、导航分类
一般的网站至少有三个层面,首页-栏目页-终极页面,点入一个网页,要让用户知道如何返回上一个页面,或者用新窗口的形式弹出终极页面,关闭后能返回上一个页面。并且要指导用户如何找到他想要的内容或者产品。
四、站内搜索
导航分类对于没有明确目的的用户,在网站上放置搜索功能,让用户方便找到想要的内容。大型网站都会有自己的搜索引擎,而且有自己的算法,研究如何设置算法才能搜索到用户想要的内容。这对用户体验有很大帮助,尤其是想在你的网站产生交易的用户。
五、网站内容
网站内容是网站的血液,所谓的“内容为王”,这是非常有根据的。不管搜索引擎算法怎么变,搜索引擎都是喜欢原创文章,因为这是用户所需要的,一篇文章被复制多少遍,用户看了对于用户来说毫无意义,所以只有原创文章对用户才有帮助,于是搜索引擎就更加喜欢原创文章,对于这个网站就会更加信赖。
六、交互设计
交互设计交互设计包含3个方面:界面设计、导航设计和信息设计。可以留下你的联系方式,也可以做一个浮窗让用户主动联系你。比如:QQ、邮箱、MSN都应该有,如果用户想进行交易却联系不到你,那就又失去了一次机会。